Politique d’expédition

Chez Epic Forge Miniature, nous faisons le maximum pour vous garantir une préparation et une livraison rapides et fiables de vos commandes.

Délais de préparation

• Les commandes sont expédiées sous 1 à 4 jours ouvrés maximum, hors périodes d’affluence (fêtes, promotions, lancements spéciaux).

• Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre colis sera remis au transporteur, accompagnée d’un numéro de suivi.

Modes d’expédition

Nous travaillons avec des transporteurs reconnus pour leur fiabilité :

• Colissimo (livraison à domicile en France)

• Mondial Relay (livraison en point relais et a domicile en Europe)

Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition.

• Europe : entre 3 et 7 jours ouvrés après expédition.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le poids du colis et le mode d’expédition choisi.
  

Retards et suivi

• Les délais indiqués sont ceux généralement constatés par les transporteurs, mais peuvent varier selon les périodes d’affluence ou les contraintes logistiques.

• Epic Forge Miniature ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, mais nous restons disponibles pour vous assister dans le suivi de votre colis.